![\"23082016B\"](\"http:\/\/gestaoderestaurantes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/23082016B.jpeg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u201cO sistema delivery vem ganhando espa\u00e7o por ser uma op\u00e7\u00e3o para conquistar quem busca comodidade e praticidade, atendendo \u00e0 expectativa dos consumidores de se alimentarem com qualidade, seguran\u00e7a e conforto, no local mais conveniente no momento\u201d, afirma Janaina Moreira Costa, analista do Sebrae-SP. Mas para ter um delivery de sucesso, o empreendedor deve se preparar, tendo sempre como objetivo a melhor experi\u00eancia de compra, com produtos de qualidade, entrega r\u00e1pida e excel\u00eancia no atendimento. Leia as dicas da especialista.<\/p>\n\n\n\n 1. Planeje antes de iniciar o neg\u00f3cio, o empreendedor precisa analisar o mercado potencial para identificar oportunidades. \u00c9 preciso tamb\u00e9m fazer uma an\u00e1lise do p\u00fablico consumidor, a \u00e1rea de abrang\u00eancia da entrega e a forma de atua\u00e7\u00e3o, ou seja, se os pedidos ser\u00e3o recebidos por telefone, aplicativos ou internet. Analise tamb\u00e9m quais produtos far\u00e3o parte do card\u00e1pio de entrega, investimentos necess\u00e1rios, previs\u00e3o de vendas e formas de divulga\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de seu processo produtivo, entre outros.<\/p>\n\n\n\n 2. Garanta a seguran\u00e7a dos alimentos, da produ\u00e7\u00e3o \u00e0 entrega. O ramo de alimenta\u00e7\u00e3o exige muitos cuidados com higiene e qualidade. O empreendedor deve sempre garantir um alimento seguro, al\u00e9m de ter aten\u00e7\u00e3o ao acondicionamento, a apresenta\u00e7\u00e3o e ao transporte, para que o produto mantenha suas caracter\u00edsticas e sabor.<\/p>\n\n\n\n 3. Insista em um bom atendimento. Processo cr\u00edtico no delivery tem de ser bom e r\u00e1pido. Deve-se informar o card\u00e1pio, pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de pagamento, prazo de entrega etc. O cadastro de clientes \u00e9 fundamental. No primeiro contato, deve-se registrar dados como nome, endere\u00e7o e telefone. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel identific\u00e1-lo rapidamente na pr\u00f3xima compra.<\/p>\n\n\n\n 4. Acompanhe constantemente o processo produtivo. O empreendedor deve buscar qualidade e economia, al\u00e9m de e\u00d6ci\u00eancia na produ\u00e7\u00e3o para prevenir perdas, desperd\u00edcios e garantir a entrega r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n 5. Entregue de maneira \u00e1gil, eficiente e higi\u00eanico, para que o alimento chegue com suas caracter\u00edsticas preservadas. Essa etapa est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e o empreendedor pode optar por terceirizar ou contratar equipe pr\u00f3pria de entrega. Para isso, deve-se analisar custos, legisla\u00e7\u00f5es e identificar o modelo que melhor atende a sua necessidade.<\/p>\n\n\n\n 6. Um dos grandes desafios \u00e9 se destacar no mercado com tantas ofertas de varejo delivery. Para isso, \u00e9 preciso comunica\u00e7\u00e3o efetiva com o p\u00fablico-alvo, o que inclui desde a\u00e7\u00f5es de divulga\u00e7\u00e3o tracionais, redes sociais, at\u00e9 aplicativos espec\u00edficos para o segmento.<\/p>\n\n\n\n 7. Use m\u00eddias sociais como Facebook e Instagram. O sistema delivery ganha espa\u00e7o por ser uma op\u00e7\u00e3o para quem busca comodidade e praticidade. Os consumidores querem se alimentarem com qualidade, seguran\u00e7a e conforto, no local mais conveniente no momento. Para conseguir sucesso no concorrido segmento, \u00e9 preciso antes encarar desafios<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/gestaoderestaurantes.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/controle-estoque-1-1024x301.jpg\")
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