A escolha das mesas e cadeiras em um restaurante ou bar vai além da estética. Esses elementos desempenham um papel crucial na experiência do cliente e na eficiência operacional do estabelecimento. Desde a altura das mesas até o conforto das cadeiras, cada detalhe influencia diretamente o tempo de permanência dos clientes e a qualidade do […]
atendimento ao cliente
4 piores erros de atendimento em restaurantes e como evitá-los
Depois de abrir o restaurante, é preciso atrair clientes e deixá-los satisfeitos. E para uma gestão de restaurante eficiente, é necessário prestar atenção em detalhes que fazem a diferença. Afinal, preocupar-se verdadeiramente com a experiência do cliente e deixá-los satisfeitos vai além muito do paladar: há uma série de fatores que são importantes e fazem seu […]
Saiba como melhorar a experiência do cliente em bares e restaurantes
Em tempos de competição acirrada no mercado, a experiência do cliente tem se tornado um assunto cada vez mais discutido. Ela pode ser usada para atrair consumidores, gerar vendas e fidelizar o público, alavancando o faturamento e o valor da marca. Porém, a definição do tema ainda é confusa e deixa dúvidas: afinal, o que é […]